政策

政策定义并阐明了针对某一特定主题的基本目标、愿景或总体定位。政策阐述了管理层打算如何开展特定业务活动。与质量管理体系相关的政策声明通常会在质量手册中阐述。政策也可能出现在组织的政策或程序手册中。另见：程序。